掃碼點餐系統(tǒng)-掃碼點餐系統(tǒng)優(yōu)缺點-科脈

來源：科脈

隨著餐飲發(fā)展的趨勢，各特色餐廳的的升級，與餐廳智能服務(wù)息息相關(guān)，在點餐方面大多采用了消費者自助掃碼點餐的形式來提高效益，這種形式是以微信軟件為載體，消費者通過掃描餐桌上的二維碼，直接進(jìn)入到餐廳的菜品界面進(jìn)行點餐，可以菜品點選、下單、備注、支付等操作，在整個過程中不需要服務(wù)員的參與，可由消費者自助來完成。

掃碼點餐系統(tǒng)-掃碼點餐系統(tǒng)優(yōu)缺點
掃碼點餐系統(tǒng)的優(yōu)勢是很明顯的，1從消費者點餐體驗上來講：
a可以通過菜品的圖片及文字，詳細(xì)地了解菜品特色；
b掃碼點餐系統(tǒng)支持多人同時掃碼點餐，點餐速度更快；
c只要有手機(jī)微信就可以進(jìn)行點餐操作，更自由，支付更便捷；
掃碼點餐系統(tǒng)-掃碼點餐系統(tǒng)優(yōu)缺點
2對于店家節(jié)省人力物力：
a菜品實時更新，可以有效的節(jié)約印刷紙質(zhì)菜譜成本；
b為顧客提供更好的消費體驗服務(wù)，提升顧客的忠實度；
c在線支付，降低了收銀員誤收假幣的情況發(fā)生；
d微信自助點餐系統(tǒng)是全自助式的服務(wù)，解決了工人不好找、工人不好用的難題；
e客人可以自助完成微信點餐，節(jié)約了許多的培訓(xùn)時間和降低了運行的成本；
f人工服務(wù)的減少還可以降低出錯率和漏單的情況發(fā)生，提高了服務(wù)的效率，同時增加翻臺率。
掃碼點餐系統(tǒng)的優(yōu)點是顯而易見的，但是也存在很大的局限性，它在一定程度上會受到環(huán)境的影響，如果顧客在點餐的時候，手機(jī)信號不好或者硬件問題，沒有辦法登陸微信進(jìn)入小程序操作點餐，不過這畢竟是小概率情況，為保證產(chǎn)品穩(wěn)定運行，引進(jìn)一個穩(wěn)定性強(qiáng)的小程序點餐系統(tǒng)就非常重要，科脈針對餐廳點餐痛點有很好的解決方案，科脈微餐廳是專為餐飲用戶定制的線上點餐和會員營銷的工具平臺，涵蓋點餐、會員、營銷、預(yù)定、外賣、支付、營銷等業(yè)務(wù)，實現(xiàn)線上線下一體化，歡迎大家留言試用。