“年前我剛充值上萬元辦會員卡，還沒來得及消費，年后就停業了，該找誰維權?”市民陳女士氣憤地說，她在海口市京華城的貝特優嬰幼兒游泳館給自家小孩辦了會員卡，如今該店年后突然停業，導致500多名會員無法繼續消費。

2月24日，市民劉女士焦急地向記者求助，稱自己給孩子在一家嬰幼兒游泳館，花費1萬多元辦理了一張游泳卡，里面有96個課時，只消費了40多個，游泳館年后就突然停業了，卻沒有任何行動要賠償卡內余額。

隨后，記者趕往京華城，找到貝特優嬰幼兒游泳館，只見其玻璃門上貼著，“本中心(海口貝特優教育咨詢有限公司)因經營管理不善造成資金鏈斷裂，經多方籌措無果，已無力持續經營，并無力償還還未完成的課時。現已向海口市中級人民法院申請破產，待批復將成立破產清算組。”

采訪過程中，另一名會員陳女士沖進店內，找店內工作人員理論。據了解，陳女士年前在該店充值14360元，給兩個小孩辦理會員卡，共有96個課時，如今只是用了幾個課時而已，剩余課時費用不知是否能拿回來。

采訪過程中，海口貝特優教育咨詢有限公司兩名員工打開大門，并在收拾自己的私人物品準備離開。一名工作人員介紹，該店已經經營有3年多的時間了，有11名員工，面積500多平方米，可以同時容納40名小孩游泳，目前該店有500多名會員。

“我們員工也是今天在微信群里接到老板的通知，這家店停業了。”該員工說，停業讓員工們想不通，因為2017年11月份，該店剛做活動，當時很多會員購買了課時，公司收款起碼有20多萬元。

一員工表示，公司停業，最后受累的還是員工，因為那些受損失的家長，肯定要找辦理業務的員工，可會員支付的款項是公司收取的，員工只能兩邊受氣。

海口貝特優教育咨詢有限公司是否會對會員預付費用進行清退，現場的員工表示，公司已經倒閉停業，她們不算是公司員工了，所以沒有辦法回復這樣的問題，只能找公司老板。隨后，記者通過該公司貼出的停業告知函留下的聯系電話，想電話采訪該公司老板，電話打通卻沒有人接，發短信也沒有回復。

轄區金龍工商所執法人員介紹，近日已經多次接到關于海口貝特優教育咨詢有限公司的投訴，卻無法聯系到該公司的負責人。針對這種情況，執法人員表示，工商部門將會把該公司列入異常名錄，消費者可通過法律途徑進行維權。