前天晚上,市區(qū)一家商場(chǎng)人頭攢動(dòng),生意火爆,收銀員陳大姐忙得頭暈?zāi)X脹。就在快下班的時(shí),陳大姐發(fā)現(xiàn),她少收了一位顧客一萬(wàn)塊錢。陳大姐說(shuō),當(dāng)天晚上,有位男顧客在旁邊的黃金柜臺(tái)買了一件首飾,隨后拿著票據(jù)來(lái)付款。
當(dāng)時(shí)顧客買了14000元的東西,但是陳大姐只收了他4000元。
原來(lái),1萬(wàn)元的1字寫在了票據(jù)的豎欄位置,沒(méi)看仔細(xì),陳大姐就刷了對(duì)方4000多元。
盡管當(dāng)晚陳大姐就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)疏忽,但男顧客早就離開(kāi)了商場(chǎng)。好在顧客在購(gòu)物時(shí)填寫了會(huì)員卡,上面有他的電話號(hào)碼。
陳大姐電話聯(lián)系了這位顧客,對(duì)方表示自己在高速上,不方便聯(lián)系,后來(lái)再給他打電話就打不通了。
電話不接、短信不回,情急之下,陳大姐只能選擇了報(bào)警。
律師表示,雖然商場(chǎng)可能有疏忽,但這并不代表顧客付款的義務(wù)免除掉了,商場(chǎng)可以繼續(xù)要求顧客把剩余的款項(xiàng)支付完。 如果顧客不履行實(shí)際上是一個(gè)違約行為,商場(chǎng)是可以通過(guò)訴訟來(lái)向顧客主張剩余的金額。
不過(guò)陳大姐表示,她暫時(shí)不想起訴這位顧客,因?yàn)橥ㄟ^(guò)顧客留下的信息來(lái)看,他們是江西老鄉(xiāng),陳大姐相信江西人的老實(shí)、憨厚、耿直。(社會(huì)傳真)
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